Résolution de problèmes au travail
Les problèmes sont une partie inévitable des environnements de travail. Ils peuvent survenir pour de nombreuses raisons, telles que les produits, les processus ou encore les collègues.
Par conséquent, il est nécessaire d’avoir de bonnes compétences en résolution de problèmes. Vous devez être capable de résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente, avec les ressources disponibles. Cela nécessite d’avoir une méthode solide pour aborder les défis.
Dans ce cours, vous apprendrez les étapes pour résoudre efficacement un problème, en commençant par son identification. Ensuite, vous apprendrez à faire un brainstorming, à choisir et à mettre en œuvre des solutions.
Les problèmes sont une partie inévitable des environnements de travail. Ils peuvent survenir pour de nombreuses raisons, telles que les produits, les processus ou encore les collègues.
Par conséquent, il est nécessaire d’avoir de bonnes compétences en résolution de problèmes. Vous devez être capable de résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente, avec les ressources disponibles. Cela nécessite d’avoir une méthode solide pour aborder les défis.
Dans ce cours, vous apprendrez les étapes pour résoudre efficacement un problème, en commençant par son identification. Ensuite, vous apprendrez à faire un brainstorming, à choisir et à mettre en œuvre des solutions.
La résolution de problèmes au travail
Problem Solving£9.99
- Identifier les personnes impliquées dans le problème et écouter activement toutes les opinions
- Comparer et examiner toutes les solutions possibles pour un problème
- Analyser un plan et les critères dont vous pourriez avoir besoin
- Formuler un plan et surveiller la solution
| Language |
|---|
Details
| Style | Interactive |
|---|---|
| Seat Time | 5 minutes |
| Languages | European French, Brazilian Portuguese, British English, German, Italian, Latin American Spanish |
| Key Features | Animated Video, Post-Assessment, Audio Narration |
| Skills | WCAG (AA) / Section 508 |




