Emotionale Intelligenz

Forschungen zeigen, dass emotionale Intelligenz eine wesentliche Fähigkeit am Arbeitsplatz ist. Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz sind in ihrem Beruf erfolgreicher und fühlen sich am Arbeitsplatz glücklicher. Sie interagieren gut mit ihren Kollegen, hören aufmerksam zu, zeigen Empathie und lösen Konflikte. Sie sind erfolgreicher im Umgang mit Stress und bleiben unter Druck ruhig, was bedeutet, dass sie bessere Entscheidungen treffen können, wenn sie mit einem Problem konfrontiert sind. Sie sind auch die besten Führungskräfte, da sie ihre emotionale Intelligenz nutzen, um andere zu verstehen, zu unterstützen und effektiv zu motivieren.
Dieser Kurs beginnt mit der Erklärung des Konzepts der emotionalen Intelligenz und warum sie so wichtig ist. Dann stellen wir die vier Kernfähigkeiten vor, die die emotionale Intelligenz ausmachen, von Selbstbewusstsein bis hin zu Beziehungsmanagement.
Anschließend betrachten wir jede dieser vier Schlüsselkompetenzen im Detail. Der Kurs erklärt, warum jede dieser Fähigkeiten am Arbeitsplatz nützlich ist und wie sie miteinander verknüpft sind und aufeinander aufbauen. Für jede Fähigkeit zeigen wir dem Lernenden, wie er seine eigenen Fähigkeiten entwickeln und verbessern kann, um ein emotional intelligenterer Mitarbeiter zu werden.
Dieser Mikrolernkurs ist ein animiertes Video mit Audiokommentar und einer abschließenden Multiple-Choice-Bewertung.