Effektive Emails

Ein Großteil der Arbeit wird per E-Mail erledigt, daher ist es wichtig zu wissen, wie man sie effektiv schreibt. Wenn eine E-Mail schlecht geschrieben ist, kann dies zu Missverständnissen führen. Ohne andere Hinweise wie Körpersprache oder Mimik ist es leicht, dass Nachrichten falsch verstanden werden. Dies kann zu Verwirrung, Stress und manchmal sogar dazu führen, dass die falsche Maßnahme ergriffen wird. Klare, hilfreiche E-Mails sparen nicht nur Dir und deinem Leser Zeit, sondern zeigen auch deine Kommunikationsfähigkeiten.
Dieser Kurs behandelt die Grundlagen der E-Mail, während er auch wichtige Tipps gibt, wie man E-Mails schreibt, die den Job erledigen.
Zuerst betrachten wir die Bedeutung der Verwendung der CC- und BCC-Felder, um sicherzustellen, dass die E-Mail nur an die richtigen Personen gesendet wird.
Dann schauen wir uns an, wie man eine E-Mail effektiv betitelt, damit die Empfänger sofort sehen können, worum es in der Nachricht geht. Der Kurs gibt dann Tipps, wie Du deine Gedanken organisieren kannst, damit die E-Mail schnell und klar verstanden wird.
Abschließend geben wir Dir Schreibtipps, damit Di den Ton und Stil der E-Mail richtig hinbekommst. Der falsche Stil kann das Risiko einer Beleidigung bergen, aber der richtige Stil wird die Kunden beeindrucken.
Dieser Mikrolernkurs ist ein animiertes Video mit Audiokommentar und einer abschließenden Multiple-Choice-Bewertung.