Les conflits au travail peuvent avoir un impact considérable sur le moral du personnel. Ils peuvent entraîner des sentiments d’anxiété et affecter notre santé mentale.
Ils peuvent également avoir un impact négatif sur notre productivité. Lorsque nous sommes préoccupés ou en colère, il est moins probable que nous fassions notre travail du mieux possible.
Dans ce cours, nous examinerons les sources courantes de conflits au travail et comment les reconnaître. Nous explorerons les techniques que vous pouvez utiliser pour gérer les conflits de manière rationnelle et calme et désamorcer les problèmes efficacement.
Enfin, nous vous apprendrons à maintenir un environnement de travail paisible et à éviter de futurs conflits.
La résolution de conflit : Préserver la paix au travail
Conflict Resolution£9.99
- omment identifier les sources de conflits au travail
- Des techniques pour la médiation des différends et la facilitation des discussions
- Des stratégies pour maintenir la paix et prévenir les conflits futurs
| Language |
|---|
Details
| Style | Interactive |
|---|---|
| Seat Time | 6 minutes |
| Languages | European French, British English, German, Italian, Latin American Spanish |
| Key Features | Animated Video, Post-Assessment, Audio Narration |
| Skills | WCAG (AA) / Section 508 |
